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Ihre Aufgabe
- Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem und eigenständige Analyse sowie Problemlösung im Bereich DATEV und Microsoft-Systemen
- Inbetriebnahme und Pflege von DATEV Systemen bei Kanzleien & Mandanten
- Installation und Administration von MS Serverbetriebssystemen (AD, Domänenverwaltung, Exchange, Terminalserver)
- Kenntnisse und Wartung von Hyper-V und VMWare-Hosts
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder in der Praxis erworbene, umfangreiche Fähigkeiten
- Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung
- Umfangreiche Netzwerkerfahrung
- Erfahrung im Bereich Routing / Switching
- Erfahrung in der Installation und Administration von MS Serverbetriebssystemen (AD, Domänenverwaltung, Exchange, Terminalserver)
- Erfahrung in der Installation von DATEV-Software / DATEV Techniker Zertifikat
- Kenntnisse im Betrieb und Wartung von Hyper-V und VMWare-Hosts
- Teamfähigkeit, flexibel, kommunikativ und belastbar
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das können Sie bei NetPlans erwarten
- attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- flexible Arbeitszeiten
- umfassende Angebote zur Weiterbildung
- regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- kurze Entscheidungswege
- betriebliche Altersvorsorge