Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für den Kundensupport, welcher bereits Erfahrungen in den Bereichen Kundenfeedback und Reklamation sammeln konnte und eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt. Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich!
Das sind Deine Aufgaben:
- Du bist telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden; Schwerpunkt Kundenfeedback und Reklamation
- Du besitzt ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl, gehst individuell auf unsere Kunden ein und erschaffst dadurch eine vertrauensvolle Atmosphäre
- Du hast eine große Freude am Kundenservice und schaffst durch Deine positive Art eine hohe Kundenzufriedenheit
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrungen im Kundenservice
- Erfahrungen im Management von Reklamationen und Kundenfeedback
- Freude am Umgang mit Menschen und positive Grundeinstellung
- Fließende Deutschkenntnisse und ausdrucksstarke Umgangsformen
- Vielfältige Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC, gute MS Office-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Was Dich erwartet:
Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem jungen, dynamischen Unternehmen. Außerdem:
- Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, klare und transparente Linien und Regeln
- Eine steile Lernkurve durch flache Hierarchien und dem Fokus auf Eigenverantwortlichkeit
- Ein modern ausgestatteter und gut erreichbarer Arbeitsplatz
- Ein offenes, kollegiales und internationales Team
Durch unser stetig wachsendes Team stehen Dir für Deine berufliche Weiterentwicklung viele Möglichkeiten offen.
Deine Bewerbung:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb Dich mit Deinem gewünschten Zeitumfang, Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
