Ihre Aufgaben
- innendienstliche Betreuung von Kunden und Interessenten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Gebietsverkaufsleitern (GVL)
- Kalkulation von kundenindividuellen Verkaufspreisen und Einholen der dafür erforderlichen Basisinformationen wie Einkaufspreise, Fertigungskosten etc.
- Erstellen von Angeboten, Erfassen von Kundenaufträgen und weiteren Belegarten im ERP-System
- Mitwirkung bei der kompetenten telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten ggf. in enger Abstimmung mit dem GVL
- Dokumentation relevanter Kundenaktivitäten im CRM-System und Umgang mit demselben
- Optimierung der Schnittstellen – sowie weiterer Prozesse innerhalb der Abteilung
- telefonisches Nachfassen von Angeboten in Absprache mit dem GVL, zur Generierung von Aufträge
- selbständige telefonische Ermittlung von Bedarfssituationen bei Kunden und Interessenten und Akquisition von Aufträgen
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im ERP- bzw. CRM-System
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Interesse an technischen Zusammenhängen und Produktionsprozessen
- schnelle Auffassungsgabe und selbständige Herangehensweise
- flexible und belastbare Persönlichkeit
- Erfahrungen im Umgang mit SAP R/3 und MS-Office wünschenswert
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
