WEN SUCHEN WIR?
Als Mitarbeiter in der Mitgliederverwaltung ist Kundenservice deine Leidenschaft. Du bist als Ansprechpartner für die Anliegen unserer Mitglieder zuständig und garantierst einen reibungslosen Ablauf durch zuverlässige Datenpflege.
DEIN PROFIL:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Affinität zur Fitness- & Wellnessbranche
- Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Ausgeprägtes Talent für die telefonische Kommunikation
- Lösungsorientiertes Handeln bei Beschwerden und Reklamationen
- Erfahrung in der Kommunikation mit Mitarbeitern und Führungskräften
- Präzise und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein freundliches und zuvorkommendes Wesen
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office, Magicline-Kenntnisse von Vorteil
WIR BIETEN:
- Gleitzeit und flexible Stundenanzahl
- Modernen Arbeitsplatz im Großraumbüro
- Stetig wachsendes Unternehmen und einen sicheren Arbeitsplatz
DEINE AUFGABEN:
- Aktive Beratung über unsere Hotline
- Eigenständige Pflege und Verantwortung von Mitgliederdaten
- Schriftwechsel mit unseren Mitgliedern
- Bearbeitung von Ruhezeitanträgen
- Bearbeitung von Kündigungen und Änderungsanträgen
- Bearbeitung des Forderungsmanagements
Haben wir Dein Interesse geweckt?
