Wer wir sind
Wir sind Anbieter professioneller Dienstleistungen im internationalen Markt für Versicherungen und Risikomanagement. Im Bereich Schadenmanagement und Schadenregulierung in den Sparten Kraftfahrzeug, Sach- und Haftpflicht agieren wir ganz im Sinne eines service- und kundenorientierten Dienstleisters und zeichnen uns durch Flexibilität, Dynamik und fleißigen Einsatz aus. Unsere Kunden -Versicherungsgesellschaften und andere Firmenkunden- profitieren dadurch von einer professionellen Schadenabwicklung, Effizienzsteigerung, Kostensenkung und von einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Was wir in Vollzeit suchen:
Supervisor Claims Management (m/w/d)
Für bestehende Kundenverbindungen aus dem Kfz.-Flotten- und Fuhrparkbereich weiterhin einen ausgezeichneten Service leisten und mit neuen, modernen und schnell wachsenden Unternehmen aus der InsurTech-Branche mitwachsen – dies sind zwei unserer wichtigsten Ziele!
Und dazu brauchen wir Sie! Kommen Sie aus der Versicherungs- oder versicherungsverwandten Branche und wollen darin Fach- und Führungsaufgaben übernehmen, dann sollten wir uns kennenlernen. Und noch interessanter wird es, wenn Sie die Chance ergreifen wollen, der beste Dienstleister zu sein, den sich unsere Kunden vorstellen können und dabei unsere Teams fachlich wie operativ unterstützen, koordinieren und gemeinsam Entwicklungen mitgestalten möchten.
Ihre Aufgaben
- Sie koordinieren und unterstützen fachlich, operativ und inhaltlich ein Team von versierten Schadensachbearbeitern und sind Ansprechpartner sowohl für Ihre Kollegen als auch für andere Team- und Abteilungsleiter
- Sie kommunizieren mit allen Beteiligten auf Kunden- wie auf Dienstleisterseite (Firmenkunde, Versicherungsgesellschaften, Sachverständigenbüros, Rechtsanwälten und weiteren Dienstleistern) und gewährleisten ein kompetentes Schadenmanagement durch proaktives Handeln
- Sie koordinieren das Tagesgeschäft unserer Schadenteams, stellen die Servicequalität sicher und priorisieren alle Aufgaben im Team an Hand von KPIs und „best practice“
- Sie sind „Owner“ der Arbeitsprozesse innerhalb der Teams
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder vergleichbares Studium
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Management von Schäden z.B. im Bereich Versicherung, Mietwagen, Flotten oder Leasinggeschäft
- Erfahrung in der operativen Koordinierung eines Teams wäre von Vorteil, wichtiger sind jedoch Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation
- Ihr Auftreten ist souverän, menschlich sowie serviceorientiert und Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit aus
- Sie sind ein Generalist, ein Macher, Sie gehen Probleme an und finden Lösungen, die langfristig erfolgreich sind
- Erfahrung mit mindestens einem Schadenmanagementprogramm sowie hohe IT Affinität
- Analytisches Verständnis von Zahlen und gute Microsoft Office (insbesondere Excel) Kenntnisse
- Produkt- und Prozesswissen in der Kompositversicherung sind ein großes Plus aber nicht zwingend
Das bieten wir
- fachliche Einarbeitung, Weiterbildung und schnelle Übernahme von mehr Verantwortung
- Gestaltungsspielraum um Ideen einzubringen und eigenverantwortlich umzusetzen
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Sollte mal mehr zu tun sein, sorgt unsere Zeiterfassung dafür, dass Überstunden entweder ausgezahlt oder abgebaut werden können
- Marktübliches Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
- Einen spannenden, zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem führenden europäischen Dienstleister für Schadenmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann schicken Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen per Mail an:
